Lo que la firma ve

Lo demás que conviene saber

• ¿Ve la firma cuánto usa cada abogado?

  No. El panel muestra en porcentajes lo que queda del uso del mes de toda la firma y cómo se reparte por tipo de consulta. No muestra el uso de cada persona, ni horas ni días de uso. Ese total incluye el uso del administrador, y si en el mes solo usa Clerk una persona de la firma, es el uso de esa persona.

• ¿Qué sabe el abogado antes de aceptar?

  La firma le dice lo que muestra el panel antes de invitarlo, y Clerk se lo informa al aceptar la invitación. Sabe también qué firma le dio el asiento.

• ¿Qué correos recibe cada abogado?

  Solo los necesarios para entrar y los avisos de seguridad de su cuenta. Clerk no le envía correos de ayuda ni de publicidad. Los avisos sobre la suscripción van al administrador.

• ¿Clerk mira lo que hace una cuenta?

  Las herramientas internas de Clerk muestran de cada firma solo sus asientos y su uso total. Clerk revisa la actividad de una cuenta concreta solo ante indicios de incumplimiento, y documenta cada revisión. Guarda secreto sobre los datos de la firma y de sus abogados.

• ¿Y si Clerk suspende un asiento?

  El panel dice que está suspendido, sin los datos de la revisión. Clerk le comunica los hechos al abogado, que puede pedir que se revise. Ninguna suspensión se basa en el contenido de las consultas, que Clerk no guarda.

• ¿Queda algo guardado?

  Para responder más rápido, Clerk guarda por poco tiempo el resultado de cada búsqueda, bajo una huella con clave que no permite leer los términos, y el texto de lo que se lee, sin ningún dato de quién lo pidió. Cuando un abogado abre el PDF de una sentencia o de una ley desde un enlace de Clerk, el registro técnico del proveedor de alojamiento anota qué documento es, durante el plazo que fija la política de privacidad.

• ¿Hay que comprobar las citas?

  Sí. Toda cita obtenida con Clerk se comprueba contra el texto original antes de usarla en un escrito, un dictamen o una decisión. Cada resultado llega con su referencia.